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Aiuta i tuoi clienti attraverso il controllo remoto
Non limitarti al contatto telefonico ma aggiungi valore al tuo customer service risolvendo subito il problema con la teleassistenza.
Proteggi il tuo investimento
Crea un'isola per l'assistenza ai clienti all'interno della tua azienda con la facilitą di integrarla agevolmente a qualunque centralino e gestionale gią presente.
Scegli una soluzione integrata di Contact Center.
investi in una soluzione integrata che mette a disposizione in un solo sistema un centralino, un engine ACD, un sistema IVR, un applicativo di CRM.
Pensa ad una strategia multicanale
Dai l'opportunitą ai tuoi clienti di poterti contattare come preferiscono, non solo con il telefono ma anche con email, FAX, SMS, chat
Tieni costantemente sotto controllo il tuo Contact Center
Controlla e misura il traffico delle chiamate e delle code in entrata ed in uscita per governare al meglio le tue attivitą di customer service

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Viale Brianza, 20
20092 Cinisello Balsamo (MI)


Ufficio Commerciale

Tel: Italy +39 02 61 11 98 50 | Chiama con Livecare Click to Talk
Tel: United Kingdom +44 (0) 20 31 29 17 21
Text chat: clicca qui
Call me back: clicca qui
E-mail: sales@livecare.it
Fax: Italy +39 02 61 11 98 29


Ufficio Assistenza Tecnica

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Hanno detto di noi:

Cassa Rurale di Levico Terme

“Livecare Contact, integrato a Contact Manager, ci ha consentito di organizzare al meglio il traffico telefonico ed abbinare azioni commerciali tali da mettere al centro della nostra banca, il cliente„

Dr. Massimo Tarter
Direttore C.R. Levico Terme
ItalSoft

“Aver ridotto del 50% i tempi di assistenza con Livecare Support, per noi è stato fondamentale considerando che Italsoft gestisce circa 22.000 interventi all'anno„

Dr. Andrea Brigo
Amministratore Italsoft
ESA Software

“Livecare Support non è semplicemente un prodotto pacchettizzato bensì una soluzione completa per il Contact Center applicabile dalla piccola alla grossa impresa„

Dr. Cristiano Orsini
Responsabile Servizio Clienti ESA Software
APT Livigno

“Ci siamo interessati a Livecare e Click to Talk perchè siamo sempre più ricettivi ai cambiamenti delle modalità di comunicazione con la nostra clientela, soprattutto estera„

Dr. Giuseppe Bormolini
Responsabile Servizi APT
Primaindustrie

“Con Livecare Contact offriamo assistenza multicanale e gestione condivisa dei ticket; oggi più del 30% dei problemi vengono risolti al telefono anche in teleassistenza„

Ing. Fulvio Nicoli
ICTManager Prima Industrie