Livecare
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LA SUITE LIVECARE

Livecare è la suite di prodotti software progettata e realizzata in Italia, per la gestione ed il controllo delle attività di customer care nelle aziende. I prodotti Livecare, disponibili sia in modalità cloud o On-Premise, rappresentano l'investimento più conveniente per misurare e migliorare il servizio clienti.

SOLUZIONI PER IL CUSTOMER CARE

  • Call Center
  • Help Desk
  • Teleassistenza
  • Telemarketing
  • CRM
  • Dashboard
  • Centralino Voip

La soluzione All-In-One di Customer Care

Livecare Contact migliora sensibilmente il servizio di customer care della tua azienda grazie ad un sistema all-in-one che integra un centralino telefonico ad un software per la gestione del contatto. Incrementa la relazione con i clienti e controlla le attività, anche attraverso una dashboard.

La teleasssistenza professionale via Internet

Livecare Support consente di eseguire attività di assistenza remota ai tuoi clienti, anche attraverso un sistema integrato per la gestione ticket. E se fai business con l'assistenza remota, puoi utilizzarlo insieme alla funzione di Billing, per offrire prepagate di assistenza.

La gestione del contatto semplice ed efficace

Contact Manager è lo strumento software con il quale le aziende possono gestire la customer care, le attività di vendita e di assistenza con i clienti. Economico, semplice da configurare e facile da utilizzare, trasforma tutte le comunicazioni in informazioni che diventano patrimonio dell'azienda.

La visione dei dati in tempo reale di Livecare

Livecare Dashboard è un cruscotto informativo con il quale tenere sotto controllo in tempo reale le attività dell'azienda per cogliere immediatamente le criticità. Integrabile con qualunque base dati, è possibile utilizzarlo anche in mobilità.

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