Livecare
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LA SUITE LIVECARE

Livecare è la suite di prodotti software progettata e realizzata in Italia, per la gestione ed il controllo delle attività di customer care nelle aziende. I prodotti Livecare, disponibili sia in modalità cloud o On-Premise, rappresentano l'investimento più conveniente per misurare e migliorare il servizio clienti.

SOLUZIONI PER IL CUSTOMER CARE

  • Call Center
  • Help Desk
  • Teleassistenza
  • Telemarketing
  • CRM
  • Dashboard
  • Centralino Voip

La soluzione All-In-One di Customer Care

Livecare Contact migliora sensibilmente il servizio di customer care della tua azienda grazie ad un sistema all-in-one che integra un centralino telefonico ad un software per la gestione del contatto. Incrementa la relazione con i clienti e controlla le attività, anche attraverso una dashboard.

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La teleasssistenza professionale via Internet

Livecare Support consente di eseguire attività di assistenza remota ai tuoi clienti, anche attraverso un sistema integrato per la gestione ticket. E se fai business con l'assistenza remota, puoi utilizzarlo insieme alla funzione di Billing, per offrire prepagate di assistenza.

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La gestione del contatto semplice ed efficace

Contact Manager è lo strumento software con il quale le aziende possono gestire la customer care, le attività di vendita e di assistenza con i clienti. Economico, semplice da configurare e facile da utilizzare, trasforma tutte le comunicazioni in informazioni che diventano patrimonio dell'azienda.

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La visione dei dati in tempo reale di Livecare

Livecare Dashboard è un cruscotto informativo con il quale tenere sotto controllo in tempo reale le attività dell'azienda per cogliere immediatamente le criticità. Integrabile con qualunque base dati, è possibile utilizzarlo anche in mobilità.

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